Triển khai Quyết định số 2345/QĐ-NHNN ngày 18/12/2023 của Ngân hàng Nhà nước về triển khai giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến, Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) thực hiện xác thực bằng sinh trắc học đối với các khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến.
Phương thức xác thực này đảm bảo an toàn giao dịch cho khách hàng, tránh bị kẻ gian lừa đảo, chiểm đoạt tài sản.
Cụ thể, từ ngày 01/7/2024, các giao dịch cần xác thực bằng sinh trắc học bao gồm:
1. Lần đầu thực hiện giao dịch trên ứng dụng VBSP Smart Banking;
2. Lần đầu giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị giao dịch gần nhất;
3. Giao dịch với giá trị trên 10 triệu đồng/lần;
4. Giao dịch có tổng giá trị cộng dồn trong ngày trên 20 triệu đồng;
5. Giao dịch thanh toán hàng hóa/dịch vụ có giá trị trên 100 triệu đồng/giao dịch.
Giao diện cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng VBSP SmartBanking
Để đảm bảo đáp ứng điều kiện giao dịch theo quy định và tránh bị gián đoạn giao dịch, Quý khách hàng cần cập nhật ứng dụng VBSP SmartBanking phiên bản mới nhất và sử dụng căn cước công dân (CCCD) gắn chip để thực hiện đăng ký, cật nhật dữ liệu sinh trắc học theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VBSP SmartBanking phiên bản mới nhất
- Bước 2: Chọn “Cài đặt”
- Bước 3: Chọn “Cài đặt sinh trắc học”
- Bước 4: Đánh dấu chọn “Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản, điều kiện giao dịch chung và xác nhận chia sẻ thông tin trên CCCD với NHCSXH”
- Bước 5: Chụp mặt trước CCCD, quét mã QR
- Bước 6: Thực hiện thu thập thông tin CCCD gắn chip bằng cách đặt CCCD sát mặt sau điện thoại, di chuyển từ trên xuống dưới để tìm vị trí đọc chip. Khi điện thoại thông báo đọc chip, giữ nguyên vị trí CCCD và điện thoại cho đến khi có thông báo hoàn thành đọc chip.
- Bước 7: Chụp mặt sau CCCD
- Bước 8: Chụp khuôn mặt để xác thực
- Bước 9: Hoàn tất đọc thông tin CCCD gắn chip, chọn “Xác thực dữ liệu dân cư”
Quý khách hàng có thể tham khảo video hướng dẫn tại đường link sau:
https://vbsp.org.vn/huong-dan-cai-dat-sinh-trac-tren-ung-dung-vbsp-smartbanking.html
Trường hợp cần hỗ trợ cài đặt, Quý khách hàng vui lòng đến trụ sở NHCSXH gần nhất vào các ngày làm việc hoặc liên hệ Tổng đài NHCSXH 1900638583.
Xuân Lộc - Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hưng Yên