Chiều ngày 19/7, đoàn kiểm tra của Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số tỉnh do đồng chí Đỗ Đình Quang - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông làm trưởng đoàn đã về làm việc với UBND thành phố về việc đánh giá tình hình thực hiện chuyển đổi số năm 2024. Làm việc với đoàn có đại diện lãnh đạo các phòng, đơn vị chuyên môn và lãnh đạo UBND xã, phường trên địa bàn thành phố.
Toàn cảnh buổi làm việc tại UBND thành phố
Tại buổi làm việc, Phòng Văn hóa và Thông tin thành phố đã báo cáo kết quả thực hiện chuyển đổi số đến năm 2024 của thành phố. Theo đó, đến nay, 17/17 xã, phường thành phố thành lập Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số, 87 tổ đề án 06 ở khu dân cư với hơn 454 thành viên. Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động tại UBND thành phố tương đối đồng bộ và cơ bản đảm bảo các hoạt động công vụ. UBND thành phố có 02 máy chủ đang hoạt động, trong đó có 01 máy chủ hoạt động phục vụ việc quản trị và tra cứu thông tin, 01 máy chủ của phòng Tài chính - Kế hoạch hoạt động phục vụ việc quản trị vận hành hệ thống Tabmis, 86 máy trạm (05 máy tính xách tay) được kết nối mạng LAN và Internet. Tính đến thời điểm hiện tại 100% cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng hòm thư công vụ do tỉnh cấp. UBND thành phố liên tục rà soát, thống kê thay đổi, biến động nhân sự trong các đơn vị trên địa bàn thành phố trình Sở Thông tin và Truyền thông để cấp mới, cấp lại, thu hồi các tài khoản thư điện tử công vụ, có khoảng 92% cán bộ công chức, viên chức thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử trong phối hợp xử lý công việc, 50% cán bộ, công chức, viên chức cấp xã thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ trong phối hợp xử lý công việc. 100% cán bộ, công chức, viên chức được cấp tài khoản và sử dụng phần mềm Quản lý văn bản và điều hành để xử lý công việc hàng ngày. 100% văn bản đi, đến được lãnh đạo xét duyệt và chỉ đạo thực hiện trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành (trừ văn bản mật); tỷ lệ văn bản điện tử được trao đổi trong nội bộ và với cơ quan bên ngoài của thành phố đạt 100%. 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng trên hệ thống phần mềm quản lý văn bản và điều hành. Tỷ lệ sử dụng, trao đổi văn bản điện tử trong nội bộ đạt 100% (trừ các văn bản mật). Đối với các cơ quan bên ngoài UBND thành phố tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử khoảng 98%. Riêng đối với các đơn vị thuộc thành phố và UBND các phường, xã trực thuộc, tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử đạt khoảng 98%. Các loại văn bản điện tử thường xuyên trao đổi gồm: công văn, giấy mời, kế hoạch, thông báo, quyết định... Thành phố đẩy mạnh sử dụng chữ kỹ số chuyên dùng (sử dụng đồng thời chữ ký số của cá nhân và chứng thư số của tổ chức) trong các văn bản điện tử và các nội dung khác theo quy định tại Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước. 100% văn bản đi, đến được lãnh đạo xét duyệt và chỉ đạo thực hiện trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành (trừ văn bản mật). 17/17 phường, xã cấp chữ ký số và triển khai ký số văn bản điện tử. Từ năm 2022, UBND thành phố tiến hành chuyển đổi, nâng cấp hệ thống truyền thanh cơ sở từ hệ thống truyền thanh không dây sang hệ thống truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin viễn thông. Tình hình giải quyết thủ tục hành chính quý I năm 2024 với tổng số thủ thục hành chính được đưa vào phần mềm một cửa điện tử là 318 thủ tục, trong đó tổng số dịch vụ công trực tuyến một phần là 141 dịch vụ, tổng số dịch vụ công trực tuyến toàn trình là 177 dịch vụ; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%; công khai, minh bạch đạt 99,8%. 100% xã, phường đã có cáp quang, 85,95% hộ gia đình có kết nối Internet băng rộng cáp quang, người dân chủ động tham gia vào các loại hình dịch vụ của xã hội số, từng bước hình thành văn hóa trên môi trường số. Các hoạt động thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục được duy trì và thúc đẩy. Nhiều hộ sản xuất, kinh doanh trên địa bàn thành phố đang ứng dụng công nghệ thông tin vào sản xuất, kinh doanh. Lĩnh vực giáo dục, y tế, giao thông vận tải, du lịch... tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn.
Tại buổi làm việc, các thành viên trong đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra các nội dung công tác chuyển đổi số tại Bộ phận Một cửa UBND thành phố, việc thực hiện các mô hình theo Đề án 06...
Thành viên trong đoàn kiểm tra tiến hành kiểm tra công tác chuyển đổi số
tại Bộ phận Một cửa UBND thành phố
Các đại biểu dự buổi làm việc đã phát biểu ý kiến về một số khó khăn gặp phải trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, chủ yếu ở các xã, phường, như: nhiều cán bộ, lãnh đạo tuổi cao, việc tìm hiểu, ứng dụng công nghệ thông tin còn chậm; Thành viên tổ đề án 06 mong muốn nhận được thêm hỗ trợ để thực hiện hiệu quả nhiệm vụ; Đối tượng hưởng trợ cấp xã hội khó khăn trong việc nhận trợ cấp qua tài khoản ngân hàng...
Đại diện đoàn kiểm tra đã giải đáp các ý kiến thắc mắc của đại biểu, đồng thời đưa ra một số giải pháp giúp thành phố khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong quá trình thực hiện công tác chuyển đổi số, như: Một số phần mềm chưa ổn định chất lượng trong khai thác, sử dụng; nhiều tổ công nghệ số cộng đồng chưa mang lại hiệu quả thiết thực; một số lãnh đạo xã, phường chưa sử dụng chữ ký số điện tử; chưa đăng công khai đầy đủ các văn bản chỉ đạo điều hành trên cổng thông tin điện tử; lập, giải quyết hồ sơ điện tử chưa đạt yêu cầu; chưa phối hợp với các đơn vị tổ chức bóc gỡ các mã độc với các máy tính trên địa bàn thành phố; từ đầu năm đến nay, UBND thành phố chưa tổ chức khóa đào tạo chuyển đổi số cho cán bộ, công chức, viên chức thành phố….
Phát biểu kết luận buổi làm việc, đồng chí Đỗ Đình Quang - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông đánh giá thời gian qua UBND thành phố đã tích cực thực hiện chuyển đổ số, đồng thời đề nghị trong thời gian tới, thành phố chú ý đẩy mạnh việc ký số văn bản điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính, tạo hồ sơ công việc điện tử; tiếp tục triển khai nhiệm vụ công trực tuyến, đẩy mạnh việc hướng dẫn người dân thực hiện; thiết lập cho các xã, phường cổng thông tin điện tử; bổ sung lắp đặt hệ thống camera an ninh giám sát; đẩy mạnh thương mại điện tử; đẩy mạnh tuyên truyền người dân chuyển đổi sang sử dụng điện thoại thông minh, thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng phần mềm sức khỏe điện tử...
Minh Huế - Công Hiếu (Trung tâm Văn hóa và Truyền thanh thành phố)